A partir desta segunda-feira, 7, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Santa Maria irá reduzir os horários de atendimento presencial. Com isso, durante a tarde, não haverá atendimento presencial. No entanto, atendimentos
Hoje, 11 de setembro, os PROCONs (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) comemoram 24 anos na defesa dos direitos dos consumidores lesados. O principal objetivo do Órgão é tentar solucionar os conflitos entre empresa e consumidores e, desde sua
A Agência CentralSul de Notícias faz parte do Laboratório de Jornalismo Impresso e Online do curso de Jornalismo da Universidade Franciscana (UFN) em Santa Maria/RS (Brasil).
A partir desta segunda-feira, 7, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Santa Maria irá reduzir os horários de atendimento presencial. Com isso, durante a tarde, não haverá atendimento presencial. No entanto, atendimentos por telefone serão mantidos até às 16h30 de segunda à sexta-feira. Durante a manhã, os atendimentos permanecem normais, das 8h30 às 12h30, com distribuição de 60 fichas. A medida está prevista para se estender até o dia 31 deste mês.
A coordenadoria do Procon informou que o quadro de funcionários foi reduzido recentemente e, com o número de pessoas trabalhando, não é possível manter o atendimento em horário integral. Ainda de acordo com a coordenadoria, já na próxima semana novos profissionais devem ocupar as vagas abertas. O prazo de até 31 de outubro para a volta à normalidade foi escolhido porque eles devem passar, ainda, por um treinamento.
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Hoje, 11 de setembro, os PROCONs (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) comemoram 24 anos na defesa dos direitos dos consumidores lesados. O principal objetivo do Órgão é tentar solucionar os conflitos entre empresa e consumidores e, desde sua criação, no ano de 1990, tem beneficiado e alertado as pessoas sobre seus direitos.
Considerada uma das legislações mais modernas da atualidade, o Código de Defesa do Consumidor, garante proteção total aos consumidores, assegurando que seu patrimônio, saúde e segurança sejam respeitados pelos fornecedores de produtos e serviços.
Em Santa Maria o PROCON tem sua sede localizada na Avenida Rio Branco, 639, no Centro. O telefone para contatos é (55) 32171266 o e-mail é procon@santamaria.rs.gov.br.